Встречи родственников с воспитанниками проходят ежеквартально в рамках мероприятия «Родительский день», начиная со 2 месяца пребывания воспитанника на фазе «Новичок».
Помимо Родительских дней, в установленное время возможно общение с воспитанниками по телефону, в соответствии с фазами программы, на которых они находятся.